Der Einstieg in den Onlineverkauf fällt vielen Handmade-Businesses nicht leicht. Plattformen wie Etsy, eBay oder Amazon wirken da auf den ersten Blick verlockend: Große Reichweite, einfache Abwicklung und ein vorhandenes Publikum. Doch lohnt sich der Verkauf über solche Marktplätze wirklich – oder ist das nur der erste Schritt in eine Abhängigkeit, die auf lange Sicht mehr schadet als nutzt?
Die Vorteile von Etsy & Co. – Reichweite und einfacher Einstieg
Für viele Selbstständige im Handmade-Bereich ist Etsy ein Sprungbrett. Der Aufwand für eine eigene Website entfällt, die technische Hürde ist gering, und man erreicht sofort potenzielle Kunden. Wer seine Produkte schnell testen oder eine Idee validieren will, bekommt auf Plattformen rasch erste Rückmeldungen.
Auch das Vertrauen spielt eine Rolle: Käufer kennen Etsy, Amazon & Co. – sie fühlen sich dort sicher, was Bezahlung, Versand und Rückgabe betrifft. Das senkt die Kaufbarriere, besonders bei neuen Anbietern ohne eigene Bekanntheit.
Die Schattenseite: Gebühren, Abhängigkeit und kein Kundenkontakt
Was viele unterschätzen: Plattformen verlangen ihren Preis – und der geht weit über Verkaufsprovisionen hinaus. Du zahlst nicht nur pro Verkauf, sondern oft auch für Listungen, Anzeigen oder Zusatzfunktionen. Deine Marge schrumpft – vor allem, wenn du fair produzierst und nicht zu Billigpreisen anbieten kannst.
Noch gravierender:
Du baust kein eigenes Business auf, sondern nur ein Verkäuferprofil auf einer fremden Plattform. Die Kundendaten gehören den Plattformen. Du kannst kein echtes E-Mail-Marketing machen, keine langfristige Kundenbindung aufbauen, keine strategischen Upsells oder Angebote nach dem Kauf platzieren.
Ändert sich der Algorithmus, werden neue Regeln eingeführt oder wird dein Konto gesperrt – hast du keine Kontrolle. Viele Händler berichten von Umsatzeinbrüchen oder plötzlichen Sperrungen ohne Vorwarnung.
Hinzu kommt, dass du dir über Etsy nur mehr als selten eine Marke aufbauen kannst.
Was glaubst du, was Käufer sagen, wo sie den Artikel gekauft haben, wenn sie danach gefragt werden? Wirklich deinen Shopnamen oder eher "Das habe ich auf Etsy gekauft"?