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In diesem Workshop vermittelt dir Markus Wollenweber, wie du professionell und effizient mit deinen Kunden digital kommunizierst und auf welche No Go's du dabei achten solltest.
Denn Hand aufs Herz: Kunden erwarten heute schnelle Antworten, klare Infos und das Gefühl, dass man sich wirklich um sie kümmert. Gleichzeitig ist es gar nicht so einfach, dabei professionell zu wirken und alle rechtlichen Vorgaben einzuhalten. Genau hier setzt dieser Workshop an.
Du erfährst praxisnah und verständlich:
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Digitale Kundenkommunikation mit WhatsApp Business: Einführung in die Möglichkeiten, die dir dieser Messenger bietet.
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Rechte, Pflichten & Datenschutz: So nutzt du WhatsApp DSGVO-konform und rechtssicher.
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Funktionen für dein Business: Lerne, wie du deinen eigenen Produktkatalog direkt im Messenger erstellst.
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Chat-Bot nutzen: Wie du automatisiert, schnell und trotzdem persönlich mit Kunden kommunizierst.
So wird aus WhatsApp mehr als nur ein Messenger – es wird zu einem smarten Tool für deinen Kundenservice und dein Marketing.
Mach deine Kundenkommunikation digital, effizient und zukunftssicher.
Dauer: ca. 1,5-2 Std.
Sofern der Workshop, aufgrund der räumlichen Entfernung, nicht vor Ort stattfindet, wird es online durchgeführt.
1:1 Workshop - WhatsApp Business für deine Kundenkommunikation
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